● キャンセルポリシー

➢ 7日～4日前：宿泊料金の20％

➢ 3日～2日前：宿泊料金の50％

➢ 前日：宿泊料金の80％

➢ 当日：宿泊料金の100％

➢ 無連絡：宿泊料金の100％

 

● キャンセルに際してのご注意

お客様がキャンセル手続きを行ったタイミングによっては、キャンセル料金が発生する場合があります。「キャンセル料金がいつから発生するのか？」については予約確認メールまたは予約内容確認画面をご参照ください。

キャンセル料金が発生する期間中にキャンセルを行った場合にはご利用施設から直接、キャンセル料金支払いをお願いする連絡がある場合があります。

予約金を支払われている場合は、すでに支払った予約金の一部または全額がキャンセル料金に充当される場合があります。

予約金を支払われていても、支払われた予約金がキャンセル規定で設定されているキャンセル料金に満たない場合は、ご利用施設からキャンセル料金の追加請求をされる場合があります。

一度キャンセルされたご予約は、再度ご予約を行っていただかない限り復活できませんので、ご注意ください。